La presente Informativa sulla privacy spiega come Stocktag ("Stocktag", "noi", "nostro") raccoglie, utilizza, archivia e condivide i dati personali quando utilizzi i nostri siti Web, app, API e servizi correlati (collettivamente, il "Servizio"). Utilizzando il Servizio, accetti la presente Informativa sulla privacy.
Chi siamo
Stocktag fornisce strumenti di metadati basati sull'intelligenza artificiale per immagini, vettori e video stock, comprese funzionalità di generazione, modifica, esportazione e gestione degli abbonamenti.
Dati che raccogliamo
- Dati dell'account: nome, e-mail, identificatori del fornitore di autenticazione, foto del profilo, ID utente, piano e stato dell'account.
- Contenuti del servizio: file caricati, metadati generati, richieste o istruzioni, cronologia delle modifiche, record di esportazione e messaggi di chatbot.
- Dati di fatturazione e abbonamento: ID di abbonamento, stato, stato di rinnovo o annullamento, cronologia degli acquisti e metadati delle transazioni dai processori di pagamento.
- Utilizzo e diagnostica: eventi di utilizzo delle funzionalità, stato della richiesta o della risposta, log degli errori, selezione del modello o del provider e metriche di utilizzo del token.
- Dati tecnici e di rete: indirizzo IP o IP con hash in specifici flussi antiabuso, segnali del browser o del dispositivo e identificatori relativi alla sicurezza.
- Dati sulle preferenze: lingua, tema, impostazioni, scelta del consenso ai cookie e altre preferenze di archiviazione locale o di sessione.
BYOK API Gestione chiavi
Se utilizzi BYOK (Bring Your Own Key), la chiave del tuo provider potrebbe essere archiviata utilizzando l'archiviazione crittografata sul nostro backend (AES-256-GCM a riposo) e utilizzata solo per eseguire le tue richieste. Archiviamo anche indicatori di stato chiave e flag di preferenza non segreti nell'archiviazione locale o di sessione per supportare il comportamento dell'interfaccia utente. Su alcuni dispositivi potrebbe essere presente un archivio di chiavi locali legacy finché non viene rimosso dall'utente.
Come utilizziamo i dati
- Fornire funzionalità di base: autenticazione, caricamenti, generazione di metadati, modifica, esportazione e gestione degli account.
- Elabora pagamenti, abbonamenti, saldi di credito e operazioni di fatturazione.
- Gestisci le funzionalità di intelligenza artificiale tramite fornitori selezionati e fornisci risultati generati.
- Prevenire abusi, frodi, usi impropri automatizzati e accessi non autorizzati.
- Migliora l'affidabilità, le prestazioni, la qualità e il supporto utente.
- Rispettare gli obblighi legali e applicare i nostri Termini.
Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)
- Contratto: per fornire il Servizio da te richiesto.
- Interessi legittimi: sicurezza, prevenzione degli abusi, miglioramento del servizio e analisi.
- Consenso: laddove è richiesto il consenso per specifici trattamenti.
- Obbligo di legge: ove previsto dalla legge.
Processori e servizi di terze parti
A seconda delle funzionalità utilizzate, i dati potrebbero essere elaborati da fornitori di servizi di terze parti, tra cui:
- Infrastruttura, autenticazione, archiviazione e database: Google Firebase e relativi servizi Google Cloud.
- Hosting e delivery edge o serverless: Vercel.
- Pagamenti e abbonamenti: Paddle (commerciante di registrazione e operazioni di fatturazione).
- Fornitori di modelli AI: OpenAI, Google (Gemini), Anthropic, Groq e xAI (in base alla selezione del piano o del fornitore).
- Tecnologie di misurazione e pubblicitarie: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e Meta Conversions API (quando viene concesso il consenso ove richiesto).
- Integrazioni o widget opzionali: widget Trustpilot configurato sul sito.
- Fonti di dati esterne utilizzate in determinate funzionalità (ad esempio market intelligence o ricerca API): endpoint pubblici o di terze parti come Nager, Pixabay, Pexels, Unsplash e motori di ricerca.
- Endpoint di traduzione utilizzato dalle funzionalità di traduzione (endpoint di Google Translate).
Cookie e archiviazione locale
Utilizziamo cookie e spazio di archiviazione del browser per funzionalità, preferenze, sicurezza, analisi e misurazione delle conversioni. Il nostro banner sui cookie ti consente di accettare o rifiutare i cookie analitici e di misurazione pubblicitaria facoltativi. Se rifiuti, le tecnologie di misurazione opzionali vengono disabilitate e rimangono attive solo le funzionalità essenziali. Puoi anche gestire il comportamento dei cookie nelle impostazioni del tuo browser.
Pubblicità e misurazione delle conversioni
Laddove consentito dalla tua scelta di consenso, utilizziamo Meta Pixel e Meta Conversions API insieme a Google Analytics e Ads per misurare visite, registrazioni, inizi di checkout, acquisti ed eventi di abbonamento. Ciò può includere metadati di eventi limitati (ad esempio tipo o ora dell'evento, URL della pagina, identificatori tecnici come browser e IP e identificatori con hash come e-mail, telefono o ID utente esterno per la corrispondenza). Non vendiamo dati personali.
Conservazione dei dati
- Dati relativi all'account e alla fatturazione: conservati mentre l'account è attivo e secondo necessità per conformità, controversie e prevenzione delle frodi.
- Esportazioni della cronologia e relativi record: generalmente conservati per un massimo di 30 giorni (a meno che non vengano eliminati prima dall'utente o richiesto più a lungo dalla legge).
- Record di elaborazione delle bozze: le bozze temporanee possono essere pulite automaticamente quando sono obsolete.
- Registri relativi ai processi degli ospiti e agli abusi: conservati per i periodi di attesa, di applicazione della sicurezza e per il controllo operativo.
- Registri di supporto e diagnostica: conservati per esigenze operative e di sicurezza, quindi cancellati o resi anonimi secondo le pratiche di conservazione interna.
Come condividiamo i dati
Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i dati:
- Con responsabili o subresponsabili del trattamento necessari per gestire il Servizio.
- Con i fornitori di pagamento per completare gli acquisti e la gestione degli abbonamenti.
- Con le autorità quando richiesto dalla legge, da procedimenti legali o da richieste esecutive.
- Per proteggere i diritti, la sicurezza, la protezione e prevenire frodi o abusi.
- Nell'ambito di una fusione, acquisizione, finanziamento o trasferimento di beni (con adeguate garanzie).
Trasferimenti internazionali
I tuoi dati potrebbero essere trattati in Paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, applichiamo garanzie adeguate per i trasferimenti transfrontalieri di dati.
Sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative, tra cui il trasporto crittografato (HTTPS), controlli di autenticazione, restrizioni di accesso e crittografia per i segreti BYOK inattivi. Nessun sistema di sicurezza può essere garantito sicuro al 100%.
I tuoi diritti e le tue scelte
- Accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
- Opporsi o limitare determinati trattamenti ove legalmente disponibile.
- Richiedere la portabilità dei dati ove applicabile.
- Revocare il consenso laddove il trattamento si basa sul consenso.
- Gestisci il comportamento dei cookie e della memorizzazione tramite le impostazioni del browser e dell'app.
Per esercitare i diritti contattateci asupport@stocktag.ai. Potremmo chiederti di verificare l'identità prima di completare una richiesta.
Privacy dei bambini
Il Servizio non è destinato ai minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali dei bambini. Se ritieni che un bambino abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.
Modifiche alle politiche
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali, tecniche o di prodotto. Gli aggiornamenti vengono pubblicati in questa pagina con una data "Ultimo aggiornamento" rivista. Le modifiche sostanziali potranno essere comunicate tramite il Servizio o via e-mail.
Contatto
Domande, richieste o dubbi sulla privacy:support@stocktag.ai.