Condiciones del Servicio

Estas Condiciones del Servicio (las “Condiciones”) constituyen un contrato vinculante que rige el acceso y uso de los sitios web, aplicaciones, API, experiencias de escritorio o de archivos locales, funciones comunitarias públicas y servicios relacionados de Stocktag (el “Servicio”). Al crear una Cuenta, comprar un Pedido o utilizar de otro modo el Servicio después de que se le hayan mostrado estas Condiciones, usted las acepta. El Aviso de privacidad describe el tratamiento de datos y no constituye por sí mismo un contrato ni un consentimiento general. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Parte contratante y datos obligatorios del operador

“Stocktag”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a la persona física o jurídica que opera el Servicio. En este repositorio no se han facilitado la denominación legal verificada del operador, su domicilio completo a efectos de notificaciones/dirección postal, sus datos de registro fiscal o mercantil ni los canales de contacto exigidos. Deben incorporarse aquí y en la información del proceso de pago antes de que estas Condiciones puedan considerarse un contrato completo de prestación de servicios a distancia. La marca o el autor del paquete, por sí solos, no sustituyen la identidad jurídica.

Paddle es el comerciante registrado de los Pedidos de pago y el vendedor registrado a efectos de pago, impuestos y recibos conforme a las condiciones de Paddle mostradas durante el pago. Estas Condiciones rigen el Servicio de Stocktag; las condiciones de pago y para compradores de Paddle también se aplican a sus actividades de pago y comerciante registrado. Puede enviar sus consultas a support@stocktag.ai.

2. Definiciones y prelación de documentos

El Pedido aceptado prevalece respecto del producto, precio, periodo de facturación y condiciones de prueba expresamente indicadas; estas Condiciones rigen el uso general del Servicio; la legislación imperativa prevalece sobre ambos. Si existe contradicción entre el marketing y el proceso de pago, se aplica la información más específica del pago y, para un Consumidor, la interpretación más favorable cuando así lo exija la legislación imperativa. Un acuerdo de tratamiento de datos, pedido empresarial o anexo escrito firmado por Stocktag prevalece en su materia específica.

• “Cuenta” significa su perfil y credenciales de usuario de Stocktag. “Consumidor” significa una persona física que actúa principalmente al margen de una actividad comercial o profesional; “Usuario empresarial” significa quien actúa con fines comerciales o profesionales.
• “Contenido” significa archivos, imágenes, vídeos, vectores, prompts, instrucciones, metadatos, búsquedas, estilos, comentarios y demás material enviado o puesto a disposición por un usuario. “Resultado” significa metadatos, texto, imágenes, prompts, vectores, análisis u otros resultados generados o transformados mediante IA.
• “BYOK” significa el uso de una credencial de un proveedor externo facilitada por usted. Los “Créditos” son unidades limitadas, sin consideración de moneda, que se utilizan para operaciones elegibles del Servicio. Un “Plan” es un derecho de uso gratuito o de pago. Un “Pedido” comprende el producto, precio, moneda, impuestos, intervalo de facturación, prueba y demás condiciones presentadas y aceptadas durante el pago.
• “Contenido público” significa opiniones, comentarios, estilos comunitarios u otro material enviado intencionadamente a una zona pública.

3. Requisitos, autoridad y Cuentas

• Debe tener al menos 18 años, capacidad jurídica para contratar y no estar sujeto a prohibiciones derivadas de sanciones, controles de exportación u otra legislación aplicable.
• Si utiliza el Servicio para una organización, declara estar facultado para obligarla. La organización es responsable de sus usuarios autorizados y del uso de la Cuenta.
• Facilite datos de registro, contacto y facturación exactos y manténgalos actualizados. No suplante a otra persona ni cree Cuentas para eludir límites.
• Mantenga seguras las credenciales, dispositivos y claves BYOK; no comparta, transfiera, alquile ni revenda una Cuenta. Notifique de inmediato a soporte cualquier sospecha de compromiso.
• Es responsable de la actividad de la Cuenta en la medida en que derive de sus actos, omisiones o usuarios autorizados. Esto no responsabiliza a un Consumidor por actividad no autorizada causada por Stocktag ni cuando la legislación imperativa disponga lo contrario.

4. Funciones del Servicio

El Servicio puede generar, editar, traducir, organizar, incrustar y exportar metadatos de contenido de stock; procesar imágenes, vectores y vídeos; generar o editar imágenes y prompts; vectorizar imágenes localmente; gestionar carpetas, borradores, historial y recuperación; buscar fuentes externas de datos y contenido de stock; producir análisis de tendencias, festivos y similitud; acceder a archivos locales en un entorno de escritorio; y proporcionar herramientas comunitarias, de referidos, soporte, cuenta y facturación. La disponibilidad de funciones, los formatos admitidos, límites de archivos, modelos y límites de uso se muestran en la interfaz correspondiente y pueden depender del Plan, proveedor, dispositivo y región.

Algunas funciones de vista previa, vectorización y archivos locales se ejecutan principalmente en su dispositivo. Otras envían Contenido a Stocktag y a terceros seleccionados. Las etiquetas “IA”, “contenido generado” o similares identifican funciones automatizadas; el Servicio no presenta una interacción de IA como si fuera un asesor humano.

5. Licencia y uso aceptable

Con sujeción a estas Condiciones y al pago de las tarifas aplicables, Stocktag le concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo, intransferible y no sublicenciable para utilizar el Servicio con fines personales lícitos o fines empresariales internos. No se transfiere código fuente, modelo, conjunto de datos, marca ni otro derecho, salvo indicación expresa.

• No utilice el Servicio o los Resultados para actividades ilegales, fraudulentas, engañosas, infractoras, invasivas de la privacidad, difamatorias, acosadoras, que fomenten el odio, explotadoras o peligrosas.
• No cargue material de abuso sexual infantil, imágenes íntimas no consentidas, material extremista ilícito, malware, credenciales robadas, secretos ni contenido que represente o suplante ilícitamente a una persona real. No cree deepfakes engañosos ni eluda las divulgaciones obligatorias sobre IA.
• No acceda a los datos de otro usuario; sondee o eluda la seguridad; evite controles de frecuencia, Créditos, pruebas, referidos o Planes; cree de forma coordinada Cuentas duplicadas; interfiera con la infraestructura; ni introduzca código malicioso.
• No realice scraping, rastreo, evaluaciones comparativas para publicación, ingeniería inversa, extracción de modelos/datos, creación de un servicio competidor, automatización de acceso de gran volumen, reventa de acceso ni uso de Resultados para entrenar un modelo competidor, salvo con autorización previa por escrito o en virtud de un derecho legal irrenunciable.
• Respete las condiciones de los proveedores y mercados de contenido de stock, las restricciones de robots/acceso, los derechos de autor y sobre bases de datos, marcas, derechos de imagen y autorizaciones de modelos/propiedades, así como las leyes de privacidad y protección de datos.

6. Su Contenido privado

En la relación entre usted y Stocktag, usted conserva la titularidad de su Contenido. Concede a Stocktag y a los proveedores necesarios una licencia mundial, limitada y no exclusiva para alojar, copiar, transmitir, redimensionar, transformar y analizar el Contenido, crear derivados temporales, mostrárselo de nuevo y tratarlo de cualquier otro modo únicamente para prestar, proteger, dar soporte y operar legalmente el Servicio solicitado. Esta licencia operativa finaliza al eliminarse el Contenido correspondiente, sin perjuicio del tratamiento del proveedor, las copias de seguridad protegidas y la conservación lícita.

Usted declara que cuenta con todos los derechos, permisos y bases jurídicas necesarios para enviar el Contenido y dar instrucciones para su tratamiento, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, imagen y cualquier autorización de modelo/propiedad necesaria para el uso previsto. No envíe datos confidenciales ni personales salvo que esté autorizado y la función sea adecuada. Estas responsabilidades del usuario no eximen a Stocktag de sus propias obligaciones legales.

7. Contenido público y moderación

Cuando envía intencionadamente Contenido público, ordena a Stocktag publicarlo y le concede una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojarlo, reproducirlo, darle formato, traducirlo con fines de accesibilidad, distribuirlo, mostrarlo públicamente y realizar copias técnicas o de moderación para operar y promover esa función pública. La licencia dura mientras el contenido sea público y respecto de copias razonables en caché, de respaldo, legales y probatorias. Usted conserva la titularidad subyacente.

El Contenido público y el nombre visible seleccionado pueden ser vistos, copiados e indexados. No publique datos confidenciales ni datos personales de terceros. Stocktag puede etiquetar, clasificar, restringir, rechazar, desidentificar o eliminar contenido que infrinja estas Condiciones, la ley, la seguridad, derechos de propiedad intelectual o la integridad de la comunidad. Cuando la ley lo exija, facilitaremos los motivos y una vía de recurso. Comunique cuestiones de privacidad, derechos de autor, marcas u otros derechos a support@stocktag.ai e incluya la URL/elemento, identidad del reclamante, derecho afectado, explicación de buena fe y datos de contacto. Los avisos deliberadamente falsos pueden generar responsabilidad.

Salvo que la interfaz conceda un derecho de autoservicio, solicite la eliminación o rectificación a través de soporte. Eliminar contenido de Stocktag no permite retirar copias realizadas de forma independiente por usuarios, proveedores o motores de búsqueda.

8. Resultados de IA y revisión humana

Los Resultados de IA y algorítmicos son probabilísticos. Pueden ser inexactos, incompletos, sesgados, ofensivos, obsoletos, no únicos, similares a material de terceros o rechazados por un mercado. Stocktag no garantiza exactitud fáctica, clasificación en búsquedas, ventas, aceptación por plataformas, originalidad, protección por derechos de autor, titularidad, exclusividad ni ausencia de infracción. Antes del uso, revise los hechos visibles, afirmaciones sobre identidad/ubicación/marcas, palabras clave, metadatos, autorizaciones y reglas de la plataforma de destino.

En la relación entre usted y Stocktag, y solo en la medida en que puedan surgir y transferirse derechos legalmente, Stocktag le cede cualquier derecho que pueda tener sobre los Resultados generados específicamente para usted. Esto no transfiere derechos de terceros, de proveedores, material de fuentes de stock, componentes del Servicio ni derechos no reconocidos por la ley. Pueden generarse resultados similares o idénticos para otras personas.

Los Resultados no constituyen asesoramiento jurídico, médico, financiero, fiscal, de seguridad ni de otro tipo profesional, y no deben utilizarse como única base de una decisión de alto impacto sobre una persona. Usted sigue siendo responsable del uso final, divulgación, etiquetado y legalidad del Contenido y los Resultados.

9. Generación de imágenes, similitud e inteligencia de mercado

Para imágenes generadas o editadas, debe tener derechos sobre los prompts y referencias y no hacer un uso indebido de la imagen, voz, vida privada o identidad de una persona. Aplique las etiquetas exigidas para contenido sintético y la información de procedencia. Los resultados de similitud, tendencias, festivos, volúmenes de búsqueda, listados de stock y sugerencias de mercado son estimaciones o información de terceros, no búsquedas de habilitación jurídica ni garantías de demanda, disponibilidad, titularidad o ausencia de infracción.

Stocktag no está afiliado ni respaldado por Adobe Stock, Shutterstock, Getty/iStock, Freepik, Depositphotos, Dreamstime, 123RF ni otro mercado mencionado, salvo indicación expresa. Los resultados externos siguen sujetos a las licencias y condiciones de la fuente.

10. BYOK

BYOK autoriza a Stocktag o a su navegador a enviar Contenido y solicitudes al proveedor seleccionado utilizando su credencial. Usted es responsable de disponer de una cuenta válida con el proveedor, cumplir sus condiciones, utilizar modelos permitidos, respetar cuotas y límites geográficos, mantener la seguridad y abonar todos los cargos del proveedor. Stocktag no controla la disponibilidad, precios, moderación, conservación, ajustes de entrenamiento ni medidas sobre la cuenta del proveedor.

Una clave puede cifrarse y guardarse en el backend de Stocktag o utilizarse en modalidad directa desde el navegador/de sesión, según se describe en el Aviso de privacidad. Al guardar o utilizar la clave, autoriza la gestión elegida. Restrinja la clave ante el proveedor cuando sea posible, no reutilice nunca una contraseña, elimínela cuando deje de necesitarla y revóquela si sospecha que está comprometida. Stocktag puede rechazar, poner en cuarentena o desactivar una integración de clave por motivos de seguridad, abuso, cumplimiento legal o fallo del proveedor.

11. Planes, Créditos, límites y uso razonable

• Las funciones gratuitas, pruebas para invitados, Créditos de bienvenida y Free BYOK pueden estar sujetos a límites por dispositivo, red, Cuenta, proveedor y día. Los Créditos promocionales o gratuitos no tienen valor monetario y pueden caducar o revertirse según se comunique, por fraude, error, reembolso o contracargo.
• Los Créditos de suscripciones de pago se conceden/restablecen en la cantidad y el intervalo indicados expresamente en el Pedido aceptado. Salvo que el Pedido disponga su acumulación, la asignación de suscripción no utilizada caduca al realizarse la siguiente asignación/restablecimiento. Un Pedido anual descrito como inclusivo de Créditos mensuales debe proporcionar cada asignación mensual o el total equivalente de 12 meses por adelantado; Stocktag no puede ampararse en una implementación contradictoria para reducir la ventaja anunciada.
• Los Créditos de compra única se acumulan y no caducan mientras la Cuenta y el Servicio sigan disponibles, salvo que sean reembolsados, objeto de contracargo, obtenidos mediante fraude, que la ley exija lo contrario o que se sustituyan por una solución equivalente o mejor al cerrar el Servicio. Son intransferibles y no pueden canjearse por dinero, salvo que la legislación imperativa lo exija.
• “Unlimited” significa que no existe un límite diario BYOK de Stocktag indicado para un uso individual normal; no prevalece sobre las cuotas/costes del proveedor, capacidad técnica, límites de archivos, controles de seguridad ni una restricción razonable de uso frente a automatización, uso compartido, reventa, ataques o deterioro sustancial del Servicio.
• La interfaz debe mostrar el coste estimado en Créditos antes de una operación siempre que sea viable. Una operación fallida no debe consumir Créditos, salvo que se haya incurrido en un coste del proveedor y la regla comunicada lo permita; informe de inmediato sobre deducciones incorrectas.

12. Pruebas, suscripciones recurrentes y cancelación

Solo existe una prueba si durante el pago se muestran claramente su duración, requisitos, precio posterior y fecha de conversión. Cuando autorice expresamente la conversión, la suscripción empezará a cobrarse en el momento indicado, salvo que la cancele antes del plazo. Cuando la ley exija una nueva solicitud o prohíba la conversión/prórroga automática, prevalecerá dicha norma.

Una suscripción recurrente continúa durante los periodos sucesivos de facturación indicados en el Pedido hasta su cancelación. Antes de la compra, el pago debe informar claramente del precio total o periódico, impuestos, intervalo de facturación, duración mínima/indefinida, renovación, funcionalidad, compatibilidad y derechos de cancelación y desistimiento. Los aumentos de precio o reducciones sustanciales solo se aplicarán prospectivamente tras un aviso legalmente suficiente y el consentimiento exigido; puede cancelar antes de que entren en vigor.

Cancele mediante el portal de clientes de Paddle u otro método igual de sencillo presentado en la Cuenta. Por lo general, la cancelación impide la renovación futura y mantiene el acceso de pago hasta que finalice el periodo en curso; no constituye por sí misma una solicitud de desistimiento legal, reembolso, eliminación de la Cuenta o supresión de datos. Enviaremos o pondremos a su disposición una confirmación en soporte duradero. Prevalecerán las normas imperativas sobre tiempo de tramitación, importes prepagados no utilizados y mecanismos de cancelación más sencillos.

13. Pagos, impuestos y cobros fallidos

Paddle procesa el pago como comerciante registrado, calcula los impuestos aplicables, selecciona los métodos de pago y emite el documento de la transacción. Prevalecen el total, la moneda y los impuestos definitivos mostrados durante el pago. Stocktag recibe datos de la transacción y los derechos de uso, pero no el número completo de la tarjeta ni el CVV.

Usted autoriza el cargo único o recurrente comunicado. Un pago fallido, revertido o impugnado puede suspender los derechos de pago tras un aviso razonable cuando sea viable. Stocktag/Paddle puede reintentar un pago fallido según se haya comunicado. No inicie contracargos improcedentes; contacte primero con soporte, sin limitar sus derechos legales bancarios o como consumidor. Los reembolsos revierten los Créditos o derechos asociados para evitar una doble compensación.

14. Desistimiento del consumidor, reembolsos y garantías legales

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones elimina derechos imperativos a un periodo de reflexión, desistimiento, reembolso, conformidad, reparación, nueva ejecución, reducción del precio, resolución o indemnización. Una regla general de “no se admiten reembolsos en servicios digitales” no se aplica cuando la ley concede una solución. El soporte para compradores de Paddle puede gestionar un reembolso, pero Stocktag sigue siendo responsable de las obligaciones que la ley atribuya al operador del Servicio.

Si solicita la ejecución inmediata durante un periodo de desistimiento, la pérdida de ese derecho solo será aplicable cuando se cumplan todos los requisitos legales, incluidos solicitud/consentimiento expreso previo, reconocimiento exigido y confirmación en soporte duradero. De no cumplirse, el derecho legal seguirá vigente. Un Consumidor puede utilizar cualquier función de desistimiento en línea exigida y ofrecida para el Pedido o enviar una declaración inequívoca de desistimiento al canal verificado del operador/Paddle indicado en el recibo. La cancelación ordinaria no sustituye al desistimiento legal.

Para Türkiye, siguen disponibles la información precontractual sobre contratos a distancia, el formulario/canal de desistimiento, las normas de suscripción y los derechos ante el Comité Arbitral de Consumo o los tribunales. Para los consumidores del EEE/Reino Unido, sigue disponible el régimen aplicable de conformidad y desistimiento de servicios digitales. Cualquier política voluntaria de reembolsos mostrada durante el pago complementa, y no sustituye, los derechos imperativos.

15. Referidos, promociones y acceso gratuito

Los Créditos de referidos o promocionales están sujetos a las reglas mostradas con la oferta, incluidos requisitos, periodo de atribución, hecho que da lugar a la concesión y límites. La atribución actual de referidos puede durar hasta siete días y las recompensas pueden exigir una nueva alta auténtica y elegible. No se autorrefiera, utilice Cuentas duplicadas/falsas, compre o intercambie referidos, engañe a destinatarios, envíe spam ni manipule dispositivos/redes. Tras revisión, Stocktag puede retener o revertir una recompensa fraudulenta, errónea, reembolsada u objeto de contracargo.

Podemos modificar o terminar una promoción con efectos futuros, pero no confiscaremos arbitrariamente una ventaja válida ya obtenida. Las promociones no constituyen dinero, empleo, agencia ni promesa de disponibilidad futura.

16. Operaciones de escritorio y con archivos locales

Si concede acceso al sistema de archivos, las herramientas de escritorio/locales pueden vigilar, leer, importar, copiar, renombrar, incrustar o borrar metadatos, escribir archivos y crear ZIP en las rutas que seleccione; las rutas recientes y los resúmenes de archivos pueden almacenarse en caché en el dispositivo. Usted confirma que controla dichos archivos y ubicaciones o está autorizado para modificarlos.

Algunas escrituras o eliminaciones de metadatos son difíciles de revertir. Mantenga copias de seguridad independientes, revise la carpeta y el modo de salida seleccionados, pruebe con copias y no confíe en recuperación/historial como única copia de seguridad. Stocktag es responsable de los daños que cause ilícitamente y no puede excluir responsabilidad irrenunciable, pero no responde de una operación destructiva elegida por el usuario que la interfaz haya comunicado claramente y ejecutado correctamente.

17. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio depende de proveedores y puede abrir, consultar o mostrar sitios, API, modelos, contenido y enlaces de terceros. Sus condiciones, avisos de privacidad, licencias, disponibilidad y tarifas se aplican de forma independiente. Stocktag no controla el contenido de terceros ni promete disponibilidad continua, pero actuará con diligencia razonable al seleccionar e integrar proveedores y seguirá siendo responsable cuando la ley no permita delegar.

No presuponga que un resultado de búsqueda o una URL accesible concede una licencia. Obtenga el contenido directamente conforme a la licencia de la fuente y respete las restricciones de atribución, descarga y uso.

18. Propiedad intelectual de Stocktag y sugerencias

El Servicio, el software, el diseño, la documentación, los prompts/plantillas suministrados por Stocktag, las marcas y los conjuntos de datos ajenos al usuario pertenecen a Stocktag o a sus licenciantes. Salvo la licencia limitada del Servicio, no se concede ningún derecho. Puede facilitar sugerencias sobre el producto; salvo que estén marcadas como confidenciales conforme a un acuerdo escrito, Stocktag podrá utilizar una sugerencia sin pago ni restricción, pero ello no transfiere su Contenido privado ni autoriza a identificarle personalmente en marketing sin permiso.

19. Privacidad, seguridad y confidencialidad

El Aviso de privacidad explica el tratamiento, los proveedores, las transferencias internacionales, la conservación y los derechos. El consentimiento opcional para cookies y marketing es independiente de la aceptación de estas Condiciones. No debe utilizar el Servicio para tratar datos personales ilícitamente. Un Usuario empresarial que necesite condiciones de encargado del tratamiento debe celebrar un acuerdo de tratamiento de datos adecuado antes de enviar datos personales regulados a gran escala.

Ningún servicio de Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Comunique las vulnerabilidades de forma responsable a security@stocktag.ai y no acceda, conserve ni publique datos de otro usuario. No envíe contraseñas, claves API, datos completos de tarjetas ni documentos de identidad a través de correo ordinario de soporte, salvo que un proceso seguro aprobado los solicite específicamente.

20. Suspensión, terminación y eliminación de la Cuenta

Puede dejar de utilizar el Servicio y cancelar una suscripción según se describe anteriormente. La eliminación de Cuenta/datos es una solicitud independiente, actualmente disponible a través de support@stocktag.ai; exporte primero lo que necesite. Stocktag puede restringir, poner en cuarentena o suspender el acceso de forma proporcionada por incumplimiento sustancial, contenido ilícito, riesgo de seguridad, abuso, impago, exigencia del proveedor u orden legal. Facilitaremos aviso, motivos, plazo de subsanación y recurso cuando sea viable y legalmente exigible; una medida urgente de seguridad o legal puede ser inmediata.

Tras la terminación, finaliza la licencia del Servicio. Los reembolsos obligatorios y derechos legales permanecen vigentes. El tratamiento del acceso de pago y los Créditos se rige por las secciones 11–14; Stocktag no confiscará valor adquirido en contra de la ley. El Contenido se elimina o conserva conforme al Aviso de privacidad, obligaciones de conservación legal y reglas de proveedores. Continúan vigentes las disposiciones sobre pago, propiedad, Contenido público, exenciones, responsabilidad, controversias y demás que por su naturaleza deban subsistir.

21. Disponibilidad, funciones beta y cambios

Trabajamos para mantener disponible el Servicio, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni exento de errores. El mantenimiento, interrupciones de proveedores, incidentes de seguridad, requisitos legales y supuestos de fuerza mayor pueden interrumpirlo. Una función beta/de vista previa puede cambiar o finalizar y no debe utilizarse como único repositorio de datos importantes.

Podemos mejorar, sustituir o dejar de ofrecer funciones. Ante una reducción sustancial de un Plan de pago, avisaremos con una antelación razonable y ofreceremos una cancelación, periodo de uso continuado, sustituto o reembolso adecuado cuando corresponda. No utilizamos cambios unilaterales para privar a un Consumidor de derechos adquiridos o legales.

22. Garantías y exenciones

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta “según disponibilidad”. Stocktag excluye las garantías implícitas que puedan excluirse legalmente, incluidas la disponibilidad ininterrumpida y la idoneidad para un resultado comercial concreto. Esto no excluye una promesa expresa de un Pedido, la diligencia y competencia razonables, la conformidad del servicio digital, titularidad, seguridad ni otra garantía/derecho que no pueda excluirse legalmente.

Usted es responsable de la revisión profesional y de realizar copias de seguridad, pero ninguna exención libera a Stocktag por fraude, dolo, negligencia grave o incumplimiento de una obligación legal irrenunciable.

23. Responsabilidad

Para los Consumidores, la responsabilidad se rige por la legislación imperativa. Nada limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluida la derivada de fraude o declaración fraudulenta, dolo o negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni la responsabilidad imperativa en materia de protección de datos, propiedad intelectual, pagos y consumo.

Solo para Usuarios empresariales y en la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte responde de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de pérdida de beneficios/ingresos/datos/oportunidades de negocio que no fueran razonablemente previsibles. La responsabilidad total de Stocktag derivada del Servicio se limita a las tarifas pagadas por ese Usuario empresarial por el Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho, salvo respecto de las materias no excluibles indicadas anteriormente. La multiplicidad de reclamaciones no amplía el límite.

Estas asignaciones solo se aplican en la medida en que sean equitativas y exigibles en la jurisdicción aplicable y no impiden pagos ni medidas cautelares u otros recursos que no puedan limitarse.

24. Indemnización empresarial

Un Usuario empresarial defenderá e indemnizará a Stocktag frente a reclamaciones de terceros en la medida en que sean causadas por el Contenido ilícito de dicho Usuario empresarial, la falta de derechos/autorizaciones exigidos o un incumplimiento sustancial de las secciones 5–7, tras aviso inmediato, control razonable de la defensa y cooperación. Stocktag puede participar con su propio asesor. Ningún acuerdo transaccional podrá admitir responsabilidad ni imponer una obligación no monetaria a la otra parte sin su consentimiento. Esta cláusula no se aplica a un Consumidor más allá de la responsabilidad válidamente impuesta por la legislación imperativa ni cubre la culpa propia de Stocktag.

25. Legislación aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Türkiye, excluidas sus normas de conflicto, salvo que la legislación imperativa le conceda la protección de otro país. Las partes deben enviar primero una descripción escrita a soporte y conceder una oportunidad razonable para resolver la controversia.

Para un Consumidor, nada restringe el Comité Arbitral de Consumo competente, el tribunal de consumo, el tribunal de su residencia, una reclamación regulatoria u otro foro imperativo. Solo para Usuarios empresariales, los tribunales y oficinas de ejecución de Estambul tienen jurisdicción exclusiva, salvo que un acuerdo empresarial firmado disponga otra cosa. Ninguna cláusula obliga a un Consumidor individual a someterse a arbitraje ni renunciar a una acción colectiva u otro recurso legal, salvo que el Consumidor lo acepte por separado y válidamente después de surgir la controversia cuando sea lícito.

26. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones por cambios legales, de seguridad, proveedores o producto. Los cambios sustanciales se notifican con antelación razonable y surten efectos prospectivos. Solicitaremos una nueva aceptación afirmativa cuando la ley o la naturaleza del cambio lo exija. El uso continuado solo puede acreditar aceptación cuando sea legalmente válido tras un aviso adecuado; no modifica retroactivamente un Pedido aceptado ni elimina derechos adquiridos o imperativos.

27. Disposiciones generales

Estas Condiciones, el Pedido aceptado y los anexos aplicables constituyen el acuerdo íntegro sobre el Servicio y sustituyen conversaciones anteriores sobre esa materia. Si una disposición es inválida, se limitará o separará y el resto continuará vigente. La falta de ejercicio no supone renuncia. Los títulos se incluyen por comodidad. Las partes son contratistas independientes; no se crea una relación de sociedad, empleo, fiduciaria ni de agencia.

No puede ceder una Cuenta ni estas Condiciones sin consentimiento; Stocktag solo puede cederlas en una fusión, reorganización o venta si no se reducen sustancialmente los derechos de los usuarios y se facilita el aviso exigido. Ningún tercero es beneficiario, salvo indicación expresa. Los avisos y registros electrónicos cumplen los requisitos de forma escrita cuando la ley lo permita; conserve la confirmación del pago y las Condiciones vigentes. Una regla de idioma prevalente solo se aplica si se comunica al aceptar y no puede anular un derecho imperativo a utilizar el idioma local.

28. Contacto

Condiciones, facturación, cancelación, desistimiento, avisos de derechos y controversias: support@stocktag.ai.