Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Stocktag ("Stocktag", "kami", "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data pribadi saat Anda menggunakan situs web, aplikasi, API, dan layanan terkait kami (secara kolektif disebut "Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Siapa Kami
Stocktag menyediakan alat metadata bertenaga AI untuk stok gambar, vektor, dan video, termasuk fitur pembuatan, pengeditan, ekspor, dan manajemen langganan.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, email, pengidentifikasi penyedia otentikasi, foto profil, ID pengguna, paket, dan status akun.
- Konten layanan: file yang Anda unggah, metadata yang dihasilkan, perintah atau instruksi, riwayat edit, ekspor catatan, dan pesan chatbot.
- Data penagihan dan langganan: ID langganan, status, status perpanjangan atau pembatalan, riwayat pembelian, dan metadata transaksi dari pemroses pembayaran.
- Penggunaan dan diagnostik: peristiwa penggunaan fitur, status permintaan atau respons, log kesalahan, pemilihan model atau penyedia, dan metrik penggunaan token.
- Data teknis dan jaringan: Alamat IP atau IP hash dalam alur anti-penyalahgunaan tertentu, sinyal browser atau perangkat, dan pengidentifikasi terkait keamanan.
- Data preferensi: bahasa, tema, pengaturan, pilihan izin cookie, dan preferensi penyimpanan lokal atau sesi lainnya.
BYOK API Penanganan Kunci
Jika Anda menggunakan BYOK (Bawa Kunci Anda Sendiri), kunci penyedia Anda mungkin disimpan menggunakan penyimpanan terenkripsi di backend kami (AES-256-GCM saat disimpan), dan hanya digunakan untuk menjalankan permintaan Anda. Kami juga menyimpan penanda status kunci non-rahasia dan tanda preferensi di penyimpanan lokal atau sesi untuk mendukung perilaku UI. Penyimpanan kunci lokal lama mungkin ada di beberapa perangkat hingga dihapus oleh pengguna.
Bagaimana Kami Menggunakan Data
- Menyediakan fungsionalitas inti: autentikasi, pengunggahan, pembuatan metadata, pengeditan, ekspor, dan pengelolaan akun.
- Memproses pembayaran, langganan, saldo kredit, dan operasi penagihan.
- Operasikan fitur AI melalui penyedia terpilih dan berikan output yang dihasilkan.
- Cegah penyalahgunaan, penipuan, penyalahgunaan otomatis, dan akses tidak sah.
- Meningkatkan keandalan, kinerja, kualitas, dan dukungan pengguna.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan Ketentuan kami.
Dasar Hukum (EEA/Inggris)
- Kontrak: untuk menyediakan Layanan yang Anda minta.
- Kepentingan yang sah: keamanan, pencegahan penyalahgunaan, peningkatan layanan, dan analisis.
- Persetujuan: jika persetujuan diperlukan untuk pemrosesan tertentu.
- Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum.
Pemroses dan Layanan Pihak Ketiga
Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, data mungkin diproses oleh penyedia layanan pihak ketiga, termasuk:
- Infrastruktur, autentikasi, penyimpanan, dan database: Google Firebase dan layanan Google Cloud terkait.
- Hosting dan pengiriman edge atau tanpa server: Vercel.
- Pembayaran dan langganan: Paddle (pedagang pencatatan dan operasi penagihan).
- Penyedia model AI: OpenAI, Google (Gemini), Anthropic, Groq, dan xAI (berdasarkan pilihan paket atau penyedia).
- Teknologi pengukuran dan periklanan: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, dan Meta Conversions API (bila persetujuan diberikan jika diperlukan).
- Integrasi atau widget opsional: Widget Trustpilot dikonfigurasi di situs.
- Sumber data eksternal yang digunakan dalam fitur tertentu (misalnya Market Intelligence atau penelusuran API): titik akhir publik atau pihak ketiga seperti Nager, Pixabay, Pexels, Unsplash, dan mesin telusur.
- Titik akhir terjemahan yang digunakan oleh fitur terjemahan (titik akhir Google Terjemahan).
Cookie dan Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan cookie dan penyimpanan browser untuk fungsionalitas, preferensi, keamanan, analitik, dan pengukuran konversi. Spanduk cookie kami memungkinkan Anda menerima atau menolak analitik opsional dan cookie pengukuran iklan. Jika Anda menolak, teknologi pengukuran opsional akan dinonaktifkan dan hanya fungsi penting yang tetap aktif. Anda juga dapat mengelola perilaku cookie di pengaturan browser Anda.
Periklanan dan Pengukuran Konversi
Jika diizinkan berdasarkan pilihan persetujuan Anda, kami menggunakan Meta Pixel dan Meta Conversions API bersama dengan Google Analytics dan Ads untuk mengukur kunjungan, pendaftaran, permulaan pembayaran, pembelian, dan peristiwa berlangganan. Ini mungkin mencakup metadata peristiwa terbatas (misalnya jenis atau waktu peristiwa, URL halaman, pengidentifikasi teknis seperti browser dan IP, dan pengidentifikasi hash seperti email, telepon, atau ID pengguna eksternal untuk pencocokan). Kami tidak menjual data pribadi.
Retensi Data
- Catatan akun dan penagihan: disimpan saat akun Anda aktif dan sesuai kebutuhan untuk kepatuhan, perselisihan, dan pencegahan penipuan.
- Ekspor riwayat dan catatan terkait: umumnya disimpan hingga 30 hari (kecuali jika Anda menghapusnya lebih awal atau diwajibkan lebih lama oleh hukum).
- Catatan pemrosesan draf: draf sementara dapat dibersihkan secara otomatis jika sudah basi.
- Catatan uji coba tamu dan anti-penyalahgunaan: disimpan untuk periode cooldown dan penegakan keamanan serta audit operasional.
- Log dukungan dan diagnostik: disimpan untuk kebutuhan operasional dan keamanan, kemudian dihapus atau dianonimkan sesuai dengan praktik penyimpanan internal.
Cara Kami Berbagi Data
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi data:
- Dengan prosesor atau subprosesor yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan.
- Dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan pembelian dan manajemen langganan.
- Dengan pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan yang dapat dilaksanakan.
- Untuk melindungi hak, keselamatan, keamanan, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
- Sebagai bagian dari merger, akuisisi, pembiayaan, atau pengalihan aset (dengan pengamanan yang sesuai).
Transfer Internasional
Data Anda mungkin diproses di negara selain negara Anda. Jika diperlukan, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer data lintas batas.
Keamanan
Kami menggunakan perlindungan administratif, teknis, dan organisasi, termasuk transportasi terenkripsi (HTTPS), kontrol autentikasi, pembatasan akses, dan enkripsi untuk rahasia BYOK yang disimpan. Tidak ada sistem keamanan yang dapat dijamin 100% aman.
Hak dan Pilihan Anda
- Akses, perbaiki, perbarui, atau minta penghapusan data pribadi Anda.
- Menolak atau membatasi pemrosesan tertentu jika tersedia secara hukum.
- Minta portabilitas data jika memungkinkan.
- Mencabut persetujuan jika pemrosesan bergantung pada persetujuan.
- Kelola perilaku cookie dan penyimpanan melalui browser dan pengaturan dalam aplikasi.
Privasi Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin ada anak yang memberikan data pribadi, hubungi kami untuk meminta penghapusan.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan hukum, teknis, atau produk. Pembaruan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi "Terakhir diperbarui". Perubahan material dapat dikomunikasikan melalui Layanan atau email.
Kontak
Pertanyaan, permintaan, atau masalah privasi:support@stocktag.ai.