นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Stocktag ("Stocktag", "เรา", "ของเรา") รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้เว็บไซต์ แอป API และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา (เรียกรวมกันว่า "บริการ") การใช้บริการแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

พวกเราคือใคร

Stocktag มอบเครื่องมือเมตาดาต้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับภาพสต็อก เวกเตอร์ และวิดีโอ รวมถึงการสร้าง การแก้ไข การส่งออก และคุณสมบัติการจัดการการสมัครสมาชิก

ข้อมูลที่เรารวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล ตัวระบุผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้อง รูปโปรไฟล์ ID ผู้ใช้ แผนบริการ และสถานะบัญชี
• เนื้อหาบริการ: ไฟล์ที่คุณอัปโหลด, ข้อมูลเมตาที่สร้างขึ้น, ข้อความแจ้งหรือคำแนะนำ, ประวัติการแก้ไข, บันทึกการส่งออก และข้อความแชทบอท
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก: รหัสการสมัครสมาชิก สถานะ สถานะการต่ออายุหรือการยกเลิก ประวัติการซื้อ และข้อมูลเมตาธุรกรรมจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• การใช้งานและการวินิจฉัย: เหตุการณ์การใช้งานฟีเจอร์ สถานะคำขอหรือการตอบสนอง บันทึกข้อผิดพลาด การเลือกรุ่นหรือผู้ให้บริการ และตัวชี้วัดการใช้งานโทเค็น
• ข้อมูลทางเทคนิคและเครือข่าย: ที่อยู่ IP หรือ IP ที่แฮชในกระแสต่อต้านการละเมิดเฉพาะ สัญญาณเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ และตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
• ข้อมูลการตั้งค่า: ภาษา ธีม การตั้งค่า ตัวเลือกความยินยอมของคุกกี้ และการตั้งค่าพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเครื่องหรือเซสชันอื่นๆ

การจัดการคีย์ BYOK API

หากคุณใช้ BYOK (นำรหัสมาเอง) รหัสผู้ให้บริการของคุณอาจถูกจัดเก็บโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลที่เข้ารหัสบนแบ็กเอนด์ของเรา (AES-256-GCM ที่เหลือ) และใช้เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น นอกจากนี้เรายังจัดเก็บเครื่องหมายสถานะคีย์ที่ไม่เป็นความลับและแฟล็กการตั้งค่าไว้ในที่จัดเก็บในเครื่องหรือเซสชันเพื่อรองรับพฤติกรรมของ UI พื้นที่จัดเก็บคีย์ท้องถิ่นแบบเดิมอาจมีอยู่ในอุปกรณ์บางอย่างจนกว่าผู้ใช้จะลบออก

วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• ให้ฟังก์ชันหลัก: การรับรองความถูกต้อง การอัปโหลด การสร้างข้อมูลเมตา การแก้ไข การส่งออก และการจัดการบัญชี
• ประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก ยอดเครดิต และการดำเนินการเรียกเก็บเงิน
• ใช้งานคุณสมบัติ AI ผ่านผู้ให้บริการที่เลือกและส่งมอบผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น
• ป้องกันการละเมิด การฉ้อโกง การใช้ในทางที่ผิดโดยอัตโนมัติ และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ คุณภาพ และการสนับสนุนผู้ใช้
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

ฐานกฎหมาย (EEA/UK)

• สัญญา: เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: ความปลอดภัย การป้องกันการละเมิด การปรับปรุงบริการ และการวิเคราะห์
• ความยินยอม: ในกรณีที่ต้องได้รับความยินยอมสำหรับการประมวลผลเฉพาะ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: ตามที่กฎหมายกำหนด

โปรเซสเซอร์และบริการของบุคคลที่สาม

ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติที่คุณใช้ ข้อมูลอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สาม รวมถึง:

• โครงสร้างพื้นฐาน การตรวจสอบสิทธิ์ พื้นที่เก็บข้อมูล และฐานข้อมูล: Google Firebase และบริการ Google Cloud ที่เกี่ยวข้อง
• โฮสติ้งและการจัดส่งแบบ Edge หรือแบบไร้เซิร์ฟเวอร์: Vercel
• การชำระเงินและการสมัครสมาชิก: Paddle (ผู้ขายบันทึกและดำเนินการเรียกเก็บเงิน)
• ผู้ให้บริการโมเดล AI: OpenAI, Google (Gemini), Anthropic, Groq และ xAI (ขึ้นอยู่กับแผนหรือการเลือกผู้ให้บริการ)
• เทคโนโลยีการวัดผลและการโฆษณา: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel และ Meta Conversions API (เมื่อได้รับความยินยอมตามที่จำเป็น)
• การรวมหรือวิดเจ็ตทางเลือก: วิดเจ็ต Trustpilot ที่กำหนดค่าไว้บนไซต์
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ใช้ในคุณสมบัติบางอย่าง (เช่น ข่าวกรองทางการตลาดหรือการค้นหา API): จุดสิ้นสุดสาธารณะหรือบุคคลที่สาม เช่น Nager, Pixabay, Pexels, Unsplash และเครื่องมือค้นหา
• จุดสิ้นสุดการแปลที่ใช้โดยคุณลักษณะการแปล (จุดสิ้นสุดของ Google Translate)

คุกกี้และที่เก็บข้อมูลในเครื่อง

เราใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลเบราว์เซอร์สำหรับฟังก์ชันการทำงาน การกำหนดค่า ความปลอดภัย การวิเคราะห์ และการวัด Conversion แบนเนอร์คุกกี้ของเราอนุญาตให้คุณยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้การวิเคราะห์และการวัดการโฆษณาเพิ่มเติม หากคุณปฏิเสธ เทคโนโลยีการวัดเสริมจะถูกปิดใช้งาน และฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นเท่านั้นที่ยังคงทำงานอยู่ คุณยังสามารถจัดการพฤติกรรมคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การวัดการโฆษณาและการแปลง

ในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามตัวเลือกความยินยอมของคุณ เราจะใช้ Meta Pixel และ Meta Conversion API ร่วมกับ Google Analytics และโฆษณาเพื่อวัดการเข้าชม การลงทะเบียน การเริ่มชำระเงิน การซื้อ และเหตุการณ์การสมัครรับข้อมูล ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลเมตาของเหตุการณ์ที่จำกัด (เช่น ประเภทหรือเวลาของเหตุการณ์, URL ของหน้า, ตัวระบุทางเทคนิค เช่น เบราว์เซอร์และ IP และตัวระบุที่แฮช เช่น อีเมล โทรศัพท์ หรือ ID ผู้ใช้ภายนอกสำหรับการจับคู่) เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรักษาข้อมูล

• บันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงิน: เก็บไว้ในขณะที่บัญชีของคุณเปิดใช้งานและตามความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตาม ข้อพิพาท และการป้องกันการฉ้อโกง
• การส่งออกประวัติและบันทึกที่เกี่ยวข้อง: โดยทั่วไปจะเก็บรักษาไว้สูงสุด 30 วัน (เว้นแต่คุณจะลบออกก่อนหน้านี้หรือกำหนดให้นานกว่านั้นตามกฎหมาย)
• บันทึกการประมวลผลแบบร่าง: ร่างชั่วคราวอาจถูกทำความสะอาดอัตโนมัติเมื่อเก่า
• บันทึกการทดลองใช้งานของแขกและการป้องกันการละเมิด: เก็บไว้ในช่วงคูลดาวน์และการบังคับใช้ความปลอดภัย และการตรวจสอบการปฏิบัติงาน
• บันทึกการสนับสนุนและการวินิจฉัย: เก็บไว้สำหรับความต้องการด้านการปฏิบัติงานและการรักษาความปลอดภัย จากนั้นจึงลบออกหรือไม่ระบุชื่อตามหลักปฏิบัติในการเก็บรักษาภายใน

เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูล:

• ด้วยตัวประมวลผลหรือตัวประมวลผลย่อยที่จำเป็นในการให้บริการ
• ด้วยผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการซื้อและจัดการการสมัครสมาชิกให้เสร็จสมบูรณ์
• กับหน่วยงานเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอที่บังคับใช้ได้
• เพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และป้องกันการฉ้อโกงหรือการละเมิด
• เป็นส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การจัดหาเงินทุน หรือการโอนสินทรัพย์ (โดยมีการป้องกันที่เหมาะสม)

การโอนระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ในกรณีที่จำเป็น เราจะใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ความปลอดภัย

เราใช้การป้องกันด้านการบริหาร ด้านเทคนิค และระดับองค์กร รวมถึงการขนส่งที่เข้ารหัส (HTTPS) การควบคุมการรับรองความถูกต้อง ข้อจำกัดในการเข้าถึง และการเข้ารหัสสำหรับความลับ BYOK ที่เหลือ ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

สิทธิและทางเลือกของคุณ

• เข้าถึง แก้ไข อัปเดต หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางอย่างตามที่กฎหมายกำหนด
• ขอการเคลื่อนย้ายข้อมูลตามความเหมาะสม
• เพิกถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลต้องอาศัยความยินยอม
• จัดการคุกกี้และพฤติกรรมการจัดเก็บผ่านเบราว์เซอร์และการตั้งค่าในแอป

หากต้องการใช้สิทธิติดต่อเราได้ที่support@stocktag.ai. เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอ

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราเพื่อขอลบ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคนิค หรือผลิตภัณฑ์ การอัปเดตจะถูกโพสต์ในหน้านี้พร้อมกับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอาจมีการสื่อสารผ่านบริการหรืออีเมล

ติดต่อ

คำถาม คำขอ หรือข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว:support@stocktag.ai.